Der unterschätzte Grund, warum dieser Franchisenehmer erfolgreich ist

00:00:00: Hallo und herzlich willkommen hier im Schlau Gründen-Podcast aus Berlin, aus Biel Beach Mitte.

00:00:05: So heißt es hier wo Volleyball, Beachvolleyball hier rechts neben uns noch fleißig zu späterer Stunde gespielt wird.

00:00:10: Und jetzt wird auch das Licht runtergefahren, dass ich eigentlich ausnutzen wollte... Jetzt wird's ein bisschen düsterer!

00:00:17: Das macht aber nichts.

00:00:18: Ich sitze nämlich mit Christoph an meiner Seite.

00:00:21: Er ist Franchisepartner des Jahres zwanzig sechsundzwanzig beim Franchisforum vom Deutschen Franchisesverband geworden.

00:00:27: An der Stelle herzlichen Glückwunsch über

00:00:28: Christoph.

00:00:29: Das ist gerade eine ganz neue Kategorie von Preis.

00:00:33: Du bist der Erste, in der noch lange gewährenden Ahnenreihe die noch entstehen wird wahrscheinlich und bis ausgezeichnet worden einfach als langjähriger bestehender Franchise-Partner, der es einfach verdient hat ausgezeichnet zu werden.

00:00:48: Und darüber werden wir gleich sprechen.

00:00:50: Ich sage herzlich willkommen im Parkkasse.

00:00:51: erst

00:00:51: mal!

00:00:51: Ja vielen Dank, vielen Dank!

00:00:59: Lass uns mal einsteigen.

00:01:00: also du bist Franchisespartner bei Isotec.

00:01:03: ISotec is ein Handwerksbetrieb der, ich sag's in meinen einfachen Leinworten feuchte Wände wieder trocken macht.

00:01:11: Und du darfst mich gerne korrigieren wenn das zu

00:01:14: kurz gefasst ist?

00:01:15: Ich würde ein Schritt weitergehen.

00:01:16: wir sind die Experten überall da wo Feuchtigkeit und Gebäude zusammenkommen.

00:01:22: Das geht nicht nur um feuchtige Wände.

00:01:23: es geht logischerweise um Schimmel um Beschichtungen, um Tiefgaragen, um feuchte Keller.

00:01:30: Um Abdichtungen von innen und von außen alles mögliche.

00:01:34: Bist du Handwerker von Haus aus?

00:01:36: Nein!

00:01:37: Das habe ich mir fast gedacht.

00:01:38: Was hast Du vorher gemacht?

00:01:40: Ich war Geschäftsführer einer Baufirma die im Bereich Mountainbike Trace, Kate Parks usw.

00:01:49: unterwegs war.

00:01:50: Als angestellter Geschäftsführer?

00:01:51: Ja

00:01:51: genau.

00:01:52: Und irgendwann hast Du Dich für eine Selbstständigkeit entschieden.

00:01:54: wann war das?

00:01:57: Eigentlich ist das ein Prozess gewesen.

00:01:59: Ich habe zehn Jahre lang Position gehabt, die in ähnlicher Kategorie waren und ich war nie so ganz glücklich.

00:02:12: Und ich hab lange nicht gewusst warum.

00:02:14: und irgendwann habe ich für mich beschlossen okay ich muss mein eigenes Ding machen.

00:02:19: und genau in dem Moment kam Isotec eigentlich ins Leben.

00:02:21: also es war wie so Schicksal.

00:02:23: Okay auf welche Weise?

00:02:27: Ja da zangten sich die Geister.

00:02:30: Ich würde behaupten, ich bin angesprochen worden von Isotec über, glaubt LinkedIn.

00:02:37: Könnte aber auch sein dass ich zuerst mal aktiv was geschrieben hab schon ein halbes Jahr vorher wo ich irgendwie war so im Frust

00:02:43: einfach mal... Im

00:02:43: Frust zu beschlossen habe, komm ich guck jetzt auch mal was so geht.

00:02:48: Wir sind uns da nicht einig.

00:02:51: Du dann lass uns mal über diesen großartigen Preis den du jetzt gewonnen hast in der Worte sprechen?

00:02:55: Aus deiner Perspektive und was du so mitbekommen hast als Begründung warum hast du diesen Award Ja, letztendlich dir auch verdient und erarbeitet.

00:03:03: Was steht dahinter?

00:03:04: Welche Erfolge durftest du schon feiern, dass du jetzt am Ende auch für der Zentrale erst mal nominiert wurdest die das Rangessystem in dieser Kategorie vertreten zu können und dann eben auch noch das Rennen gemacht hast bei guten anderen Nominierten, die an deiner Seite standen und ja im Begriff war erster werden zu wollen und du hast dann letztendly das Renn gemacht.

00:03:25: was waren so die ausschlaggebenden Faktoren aus deiner Sicht?

00:03:28: Also ich glaube erstmal muss man sagen, dass das nicht ich war mir ganz wichtig sondern mein Team und damit sind wir bei den Ausschlaggebenden Punkten.

00:03:38: Ich glaube als ich vor drei Jahren diesen Betrieb übernommen habe hat man sehr schnell gemerkt die Werte die ich dann vielleicht auch vorlebe.

00:03:47: ich glaube das ist dann meine Part.

00:03:49: Werte sind mir sehr sehr wichtig Zusammengehörigkeit Vertrauen Verständnis für Fehler diese Dinge Dass die Früchte tragen Ich sag das einfach mal so, ein richtig geiles Team geworden sind.

00:04:02: Wie viele Leute seid ihr?

00:04:03: Wir sind jetzt fünfundzwanzig.

00:04:06: Ja wir waren vor drei Jahren neun und wir sind einfach zusammengewachsen und klar ganz ehrlich kein Weg geht nur steil nach oben.

00:04:15: ja es gibt hochs und tiefs unter aber wir haben dass wir haben das zusammengemeistert und ich glaube das ist auch der ausschlaggebende punkt dass dass wir eine Kultur bei uns haben in der wird zusammenhalten in der wir uns Fehler verzeihen In der wir aber auch wissen, dass es nicht nur vorwärts geht sondern manchmal auch rückwärz und in dem aber jeder Bock hat durch Veränderungen einen Fortschritt zu schaffen.

00:04:37: Das ist mir ein ganz großes Anliegen weil ich glaube nur so wird man erfolgreich und mein Team ist da einfach... Also ich habe noch nie in so einem Team gearbeitet muss ich ehrlicherweise sagen.

00:04:46: Und das ist dein Team was du geformt hast?

00:04:48: Das ist

00:04:48: geil daran!

00:04:49: Das ist das was mich tatsächlich mit Stolz erfüllt, dass ich mir selbst bewiesen hab Auch indem man gut mit Menschen umgeht, in dem man gewisse Werte vorlebt.

00:05:01: In denen man Werte im Unternehmen implementiert die vielleicht manchmal auch über dieser Gewinnmaximierung stehen am Ende dazu führen dass aber eigentlich genau diese Gewinnmaximierung passiert.

00:05:11: und das ist so spannend.

00:05:12: Und das ist das was mich tatsächlich auch am allermeisten mit stolzer Flug Breise links rechts alles gut sind wunderschön zu haben Aber zu sehen dass dieses ganze Konstrukt Erfolg haben kann Das ist das, was einen ...

00:05:24: Kannst du das mit praktischem Leben fühlen?

00:05:26: Kannst so ein Beispiel geben an welcher Stelle du eine Anekdote in der Geschichte, wo du genauso handelst wie du es jetzt ein bisschen abstrakt beschrieben hast.

00:05:34: Dass man es gegriffen kriegst.

00:05:35: Was machst du konkret anders oder besonders gut?

00:05:39: Ja ich glaube dass es eben diese Werte durchzuleben auch wenn sie wehtun.

00:05:46: Ich möchte das nicht an Namen oder sonst wie ausmachen aber Ja, wir hatten auch Mitarbeiter wo du wusstest die sind nicht korrekt zu dir.

00:05:53: Und es gab andere Mitarbeiter bei den Zimmern gekommen und gesagt haben Christ was soll das?

00:05:56: Warum ist er noch da?

00:05:58: Ich hab gesagt solange ich ihm nicht beweisen kann dass das Was er erzählt schrott ist werde ich mir niemals vorwerfen lassen so jemanden rauszuschmeißen und vielleicht seine Familie irgendwie in den abgrund zu stürzen.

00:06:10: aber an dem tag Wo ich das weiß ist der letzte tag indem er bei uns ist Und das haben wir acht Monate durchgezogen und dann war er weg.

00:06:20: Und danach kamen die Jungs tatsächlich zu mir und gesagt, Chris ey, so eine Scheißzeit mit dem?

00:06:25: Aber wir wissen du stehst immer zu uns!

00:06:26: Egal was passiert, egal wie viel Scheiße wir fressen müssen... Wir wissen dass du hinter uns stehst.

00:06:32: Und solche Dinge davon große kleine Stories.

00:06:35: ich glaube das sind die Dinge die einen am Ende erfolgreich machen und einfach den Mitarbeitern in den Vordergrund zu stellen.

00:06:41: Das ist das, was zählt.

00:06:43: Im Vorfeld der Wortverleihung wird ja immer auch ein kleines Video gezeigt.

00:06:47: Da wurde auch gezeigt bei dem Video von deiner Nominierung dass du ich glaube sehr früh schon den Arbeitgeber des Jahrespreis auch gewonnen hast.

00:06:55: oder wie erzähl mal wie war

00:06:57: das?

00:06:57: Ja aber es heißt sehr früh.

00:06:58: also wir haben dieses Jahr gewonnen.

00:07:02: Wir haben uns aber auch dieses Jahr zum ersten Mal beworben.

00:07:05: Also im Prinzip lief das Jahr letztes Jahr.

00:07:06: Ähm, da waren wir jetzt glaube ich vor eineinhalb Wochen bei der Preisverleihung.

00:07:12: Insofern ist das gerade einfach ein Freisinn.

00:07:14: Was kommt nächstes

00:07:15: Woche?

00:07:15: Mein Jungs habe mich schon gefragt ob ich noch was anderes auch noch mache.

00:07:18: aber tatsächlich ja generell für Isotec ist es extrem wichtig gar nicht nur in meinem Betrieb dass wir Menschen groß machen und wertschätzen und deswegen sind wir bei Isotecs alle Betriebe alle zwei Jahre bei diesen Crate Blades to Work dabei.

00:07:35: Und dieses Jahr war halt ich dran und wir waren also zur Wahrheit gehört, als sich das Ergebnis gehört.

00:07:40: Ab hier bin ich mir selber ausgerastet weil ich das scheiße fand und meine Mitarbeiter...

00:07:47: Das musst du glaube ich präzisieren.

00:07:50: Wir hatten vierneinzig Prozent Teamzufriedenheit oder Mitarbeiter zufriedenheit und mein Anspruch ist eben immer hundert ne?

00:07:57: Ich glaub dass es auch das was mich auszeichnet Und meine Mütter bei der Lachen da heute noch drüber, was ich sage.

00:08:01: Christo hast du echt eine an der Meise, ne?

00:08:03: Das war auch glaube ich den beste Wert in...

00:08:07: Das weiß ich gar nicht.

00:08:08: Ich glaube er hat mir auch viele gesagt.

00:08:12: Aber mir war es immer noch zu niedrig weil ich eben genau diesen Anspruch habe dass wir dass es jedem gut geht.

00:08:18: Nicht nur zwei Drittel oder drei Viertel, sondern ich möchte das sich alle wohlfühlen egal ob männlich weiblich und diverse Klassen durchgehen in verschiedenen Bereichen.

00:08:28: Ich will einfach, dass es allen gutgeht.

00:08:31: Und... ...ich bin überzeugt davon wenn wir das schaffen dann wird jeder in seine Performance kommen und wenn jeder in seiner Performance kommt, dann wird's der Firma gut gehen.

00:08:40: Wenn's der Firma gut geht, ist er mir auch gut.

00:08:43: Das ist einfach win-win-win!

00:08:46: Sehr gut.

00:08:47: Also ich habe auch schon bei der Nominierung dort mitgenommen, der wichtigste Faktor ist das Thema Personalmitarbeiter und wie du sie führst.

00:08:55: Dazu gehört aber mit Sicherheit von der Jury aus dass du dann auch wirtschaftlich sehr erfolgreich bist.

00:09:00: Wie sahen da so deine ersten drei Jahre aus?

00:09:03: Ja extrem erfolgreich!

00:09:04: Ich war selber überwältigt... Ich kann das gar nicht für genau sagen, aber im ersten Jahr glaube ich, dreißig Prozent Wachstum, Erbesteigerung um dreihundert Prozent.

00:09:14: im zweiten Jahr dann nochmal, dreißig Prozent und im dritten glaube ich auch noch mal vierzig.

00:09:20: Also insgesamt haben wir uns verdoppelt in drei Jahren oder in zweieinhalb.

00:09:25: Das mich raten so stand es nicht im Businessplan?

00:09:28: Ehrlich!

00:09:29: Ich hatte keinen.

00:09:30: Ich wusste, dass ich das mache.

00:09:33: Du konntest bei ISOTEC gründen ohne ein Business Plan?

00:09:36: Ja, für ISOTEK

00:09:36: hatte ich schon einen.

00:09:39: Aber in der Schuld mehr raus schneiden!

00:09:41: Nein wir hatten.

00:09:42: natürlich wollte auch ISOTECH dass wir ein Businessplan machen aber da ging es vor allem um die Finanzierung.

00:09:47: jetzt hatte ich aber den großen Vorteil das ich natürlich vorher in Position war wo ich ein bisschen Geld verdient habe und auch mit Immobilien ein bisschen was gemacht hab.

00:09:55: das heißt für mich war diese Gründung keine Kapitalfrage Und dementsprechend war auch Isotec fein mit dem... Ich glaube, auch Isothec hat gemerkt dass ich jemand bin.

00:10:07: Zumindest wurde mir das sofort reflektiert der einfach vorwärts kommen will und für die richtigen Werte steht.

00:10:12: Für das, was ja auch das System Isotec ausmacht.

00:10:14: Ich meine, worüber reden wir?

00:10:16: Isotecs

00:10:16: stehen

00:10:18: dafür, Mitarbeiter großzumachen, den Menschen im Vordergrund zu stellen.

00:10:24: Und diese Werte verdrehte ich zusammen mit Erfahrungen im Unternehmertum als Geschäftsführer teilweise mit über drei, vier, fünf, sechshundert Mitarbeitern Und ich glaube so sind wir zusammengekommen und der Businessplan, ja.

00:10:38: Also wir brauchen nicht darüber reden lassen, dass ein Businessplan nicht unwichtig ist, das ist vielleicht auch wichtig.

00:10:43: Aber du hast mich halt so häufig danach angeguckt?

00:10:45: Ich habe den gemacht und hab eigentlich meinen Worst Caseplan aufgezeichnet.

00:10:49: was brauche ich damit der Laden funktioniert.

00:10:53: aber es war eigentlich schon nach drei Monaten klar, dass wir da alles springen und dann war er für mich überhaupt nicht mehr wichtig.

00:10:58: Ja

00:10:59: okay Ja, hier gehen die Beleuchtung geht an und aus.

00:11:02: Sehr entscheidungsfreudig!

00:11:05: Aber so ist es, ne?

00:11:06: Es ist aus dem Leben gegriffen.

00:11:08: Wohin geht denn deine Reise noch weiter?

00:11:10: Hast du da schon Pläne?

00:11:12: Kannst du dir vorstellen weitere Standorte zu eröffnen oder mit deinem Team noch mehr zu wachsen oder

00:11:17: wie ...

00:11:18: Du bist jetzt keiner der sich auf diesen Preisen jetzt ausruht.

00:11:20: So viel kann ich schon mitsehen.

00:11:22: Ich bin sicher nicht ein stets Getriebener Aber wir haben klare Pläne, klar.

00:11:30: Wir wollen in Standorten wachsen und das geht aber auch nur mit unseren Franchise-Gebern zusammen.

00:11:36: Ich glaube da sind die Vorzeichen gut, aber das muss auch nicht sein.

00:11:42: Also zur Wahrheit gehört dafür müssen auch Möglichkeiten da sein, die ich nicht erzwingeln werde.

00:11:47: Dafür ist es mir nicht wichtig genug.

00:11:50: Ich wachse gerne.

00:11:51: Wichtig ist mir aber dass bei all dem Wachstum am Ende dieser Teamsperiod bleibt Und ich glaube, aktuell sind die Pläne vor allem dahingehend.

00:12:01: Isotec kommt ganz groß aus dem BtoC-Geschäft viel mit Privatkunden.

00:12:06: Ich sehe das tatsächlich in der Zukunft ein bisschen anders.

00:12:11: Ich glaube dass wir einen ganz großen Teil unseres Potenzials überhaupt nicht ausschöpfen weil das sind die großen Bitubi Kunden von Hausverwaltung über Architekturbüro, Städte, Gemeinden, Kirchen und so weiter also überall da wo viele Gebäude im Hintergrund sind na?

00:12:26: Wir machen Sanierungen.

00:12:27: Das heißt, der Privatkunde ist schön und hat uns groß und erfolgreich gemacht.

00:12:32: Aber der BtoB-Kunde glaube ich wird die nächste Stufe sein.

00:12:37: Und da bin ich glaube ich weiß ich bin nicht Vorreiter bei Isotec.

00:12:41: Ist auch der Grund warum wir in diesen Zeiten jetzt gerade nicht so golden sind sehr erfolgreich sind Und der Weg wird da hingehen.

00:12:50: Jetzt hast du dich einem Franchise-Netzwerk angeschlossen, wo man sich natürlich auch an Regen halten muss, damit es eine Einheitlichkeit ist und so, damit alle Franchisespartner das gleiche Kundenerlebnis erzeugen für die Endkunden usw.

00:13:01: Du sagst jetzt okay, du glaubst an den BtoB Teil!

00:13:04: Wie stark kannst du darauf Einfluss nehmen?

00:13:06: auf Seiten der Systemzentrale?

00:13:08: Auf dem Franchisgeber, der euch an gewisse Leitplanken und Rahmen vorgibt, wenn du von so einer strategischen Leitlinie nenn' ich's mal überzeugt bist und vielleicht auch dem Franchise-Geber noch stärker davon überzeugen möchtest da noch mehr Energie in der Segment reinzusetzen.

00:13:22: Wie spürst Du das?

00:13:24: Ich glaube dass das gar keinen wie sehr muss sich überzeugen sondern bei Isotec geht es darum gemeinsam groß zu werden – ich hab das vorher erwähnt!

00:13:34: Und da wo Erfolg ist wird er gesehen nicht nur bei mir sondern auch woanders.

00:13:41: Mein Erfolg kommt größter als aus dem BtoB und ich, deswegen ist das nicht wie muss ich meinen Franchisegeber überzeugen sondern bekommen wir gemeinsam auf den richtigen Weg.

00:13:49: Es gibt immer ein paar die Vorbrechen da gehöre ich wahrscheinlich auch dazu.

00:13:51: es gibt aber auch viele andere bei Isotec die in anderen oder vielleicht auch in gleichen Bereichen vorbreschen.

00:13:57: Und das finde ich eigentlich dass das sensationelle am Franchis Dass es viele Leute gibt die dem gleichen System folgen und trotzdem ihren eigenen Unternehmer Spirit einbringen können und man voneinander lernen kann best practice kopieren kann und gemeinsam groß werden, gemeinsam großwerden kann.

00:14:14: Und deswegen ist das gar nicht... Ich muss niemanden überzeugen!

00:14:16: Das brauchen wir bei Isotec nicht sondern die Dinge, die erfolgreich sind, die werden gesehen.

00:14:20: Dafür ist Isoteic super erfolgreich genau weil sie dieses Mindset haben.

00:14:24: Deswegen bin ich auch sehr gerne bei Isothec und werde auch nie im Leben daran denken dort jemals wieder wegzugehen ja?

00:14:30: Das muss man auch sagen weil man eben genau diese Dinge gemeinsam voran bringen kann.

00:14:34: Und das Ganze wird halt multipliziert, ne?

00:14:36: Wenn einer die gute Entdeckung gemacht hat, irgendeinen guten Kniff gefunden hat, dann würde sie die Systemzentrale getragen und die tragen es eben an alle anderen Franchisepartner weiter.

00:14:45: Das ist so schön im Franchises vielleicht auch als Anregung für diejenigen, die nicht so tief im Thema drin sind, die ja keine Wettbewerber sind.

00:14:51: Die tun genau das Gleiche wie du!

00:14:54: Aber ihr seid nicht im Wettbewerb, weil ihr eure Gebiete klar abgegrenzt habt und könnt euch austauschen.

00:14:59: Wie machst du das denn so?

00:15:01: Und so entsteht eine Dynamik die des gegenseitig sich voranbringen und unterstützen ist.

00:15:07: Ich glaube da kann man noch viel weitergehen.

00:15:09: als ich angefangen habe bisschen blind auch und Franchise wieder mit zu tun gehabt.

00:15:16: Ich hab mir die besten Partner ausgesucht und hab die alle angerufen.

00:15:18: Habe ich mit denen getroffen dass es einer der Grundpfeiler meines Erfolgs.

00:15:22: Ich habe von vornherein die Besten kopiert.

00:15:25: Heute gehöre ich zu denen, die vielleicht auch kopiert werden.

00:15:27: Hoffentlich!

00:15:28: Es wäre eine schöne Ehre für mich.

00:15:30: aber genau darum geht's.

00:15:31: wir haben kein Konkurrenzdenken sondern wir sind in eigenen Gebieten Wir haben alle die gleichen Probleme und können von den besten Lösungen profitieren.

00:15:39: es ist eigentlich sensationell gerade wenn ich jetzt an mich denke der Traum der Selbstständigkeit war immer da.

00:15:45: Die Idee hat mir gefehlt Und das wusste Ich bin mutmaßlich ein guter Unternehmer haben ja auch viele reflektiert Und Friendships war die Lösung für mich.

00:15:56: Du

00:15:56: bist nicht zwingend der, der neu aus dem Boden stammt und komplett neue Ideen erst mal ausprobiert oder so was?

00:16:02: Das ist

00:16:03: ja eigentlich das Geniale!

00:16:05: Wir können, ich sage mal, achtzig Prozent kopieren, fünfundneunzig egal, diskutieren wir nicht über den Prozent aber wir können trotzdem in den Dingen Unternehmer sein wo wir Ideen haben.

00:16:16: Die Ideen, die bei mir die letzten zwei Jahre entstanden sind... Ich wusste gar nicht, man sagt heute zu mir kreativer, visionärer Mensch vor drei Jahren hätte das kein Mensch über mich behauptet.

00:16:27: Aber dieses System gibt mir den Raum und auch die Möglichkeiten da auf einmal Dinge zu sehen und auszuprobieren und auch unternehmerische Fehlentscheidungen zu treffen gehört zur Wahrheit auch dazu.

00:16:40: aber dass ist eigentlich das geniale.

00:16:42: ich möchte es nicht mehr ändern cool.

00:16:44: vielen lieben Dank für deinem Ein Blick.

00:16:47: noch mal herzlichen Glückwunsch zur Award, dass du den Award gewonnen hast.

00:16:51: Hast du dir verdient?

00:16:52: Das hört man schon raus mit ganz viel Energie, Einsatz und Willen und Überzeugung.

00:16:57: Und ich würde sagen auf jeden Fall noch frohes Feiern hier!

00:17:00: Auf

00:17:00: jeden Fall.

00:17:01: Da sind wir am besten bei Isotek!

00:17:02: Ja genau,

00:17:03: da Horst und Tino, die sind ja auch durchaus gut aufgestellt was das angeht.

00:17:07: Also absolut.

00:17:08: Genießt den Abend gemeinsam und euch da draußen wünsche ich alles Gute.

00:17:12: wenn ihr Interesse habt an Isotec schaut gerne vorbei im Franchise Portal oder findet raus über ein Selbsttest unter Matching.franchise portal welches Franchisesystem zu euch passen könnte.

00:17:21: vielleicht kommt Isoteck raus und hier legt dann eine Ja, eine Karriere hin in der Selbstständigkeit wie Christoph es tut.

00:17:28: Dir wünsche ich ganz viel Erfolg mit deinem Team weiter und mal gucken wohin deine nächsten Wachstumsschritte gehen.

00:17:34: Ich könnte mir vorstellen wir hören noch einmal voneinander.

00:17:36: Wir werden sehen!

00:17:37: Vielen Dank!

00:17:38: Schöne Abend euch!

00:17:39: Macht's gut.

00:17:39: ihr treibt aus Nauk bis bald.

00:17:41: Ciao.